📦 Retourbeleid

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is een artikel toch niet naar wens? Dan kun je het retourneren onder de volgende voorwaarden:

 

➜ Retourtermijn

 

  • Je mag je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst retour sturen.

  • Meld je retour altijd vooraf aan via e-mail of WhatsApp. Vermeld hierbij je bestelnummer en voeg de Track & Trace-code toe.

➜ Voorwaarden voor retour

  • Alle originele labels moeten intact zijn. Zonder labels (ook per ongeluk verwijderd) nemen wij de retour niet in behandeling.

  • Het artikel moet onbeschadigd en ongedragen zijn, zonder sterke parfumgeur, zweet- of make-up vlekken.

  • Artikelen met een duidelijke sigarettengeur worden niet geaccepteerd.

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening en het pakket moet met Track & Trace verzonden worden.

➜ Terugbetaling

  • Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op jouw rekening.

 

Let op: Artikelen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd en niet vergoed.

 

📬 Heb je vragen? Neem gerust contact op via e-mail of WhatsApp!